{"id":1598,"date":"2016-09-30T14:02:44","date_gmt":"2016-09-30T14:02:44","guid":{"rendered":"http:\/\/eaprende.com\/blog\/?p=1598"},"modified":"2022-10-24T12:44:54","modified_gmt":"2022-10-24T12:44:54","slug":"el-gran-caos-de-idatta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eaprende.com\/blog\/2016\/09\/30\/el-gran-caos-de-idatta\/","title":{"rendered":"El gran caos de iDatta."},"content":{"rendered":"<p>Para los que no lo conocieron, <strong>iDATTA\u00a0<\/strong> fue una empresa paraguaya de hosting, dicho de modo menos t\u00e9cnico: un lugar virtual o espacio de hospedaje en Internet en donde se colocan los archivos de un sitio web. Y s\u00ed, ocurri\u00f3 en Paraguay a comienzos de septiembre de 2016.<br \/>\nAqu\u00ed pueden ver el hist\u00f3rico de c\u00f3mo se ve\u00eda: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160329084859\/https:\/\/idatta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">idatta (\u00faltimo hist\u00f3rico del sitio)<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Estoy acostumbrado a escribir ficci\u00f3n, no confundan esto <em>NO LO ES!!<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Esta empresa virtual empez\u00f3 a penetrar fuertemente al mercado nacional paraguayo acaparando la atenci\u00f3n de todos por sus buenos planes de reventa y atenci\u00f3n al cliente, prioritariamente. Sus tentadoras y buenas promociones, un buen marketing y buenos convenios, entre otros factores no presagiaban lo que se vendr\u00eda.<br \/>\nFue un proceso largo y continuo que dieron fruto para dicha empresa, lleg\u00f3 el momento del \u00e9xito, mucho tr\u00e1fico entrante, muchos dominios hospedados (<em>estamos hablando de cantidades importantes de sitios depositados bajo su control<\/em>), muchos confiaron en su seriedad y aparente estabilidad pero, \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3? Se rumoreo que el emprendedor, due\u00f1o de la floreciente empresa, tuvo una oferta tentadora de parte de inversionistas, y se cree que capaz de la propia competencia.<\/p>\n<p><strong>Para rubricar el destino:<\/strong> firmaron el acuerdo de compra\/venta entre las partes, supuestamente en el acuerdo hab\u00eda un compromiso de\u00a0 mantener a todos los clientes por lo menos por los siguientes 2 a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>Siguiente acto:<\/strong> mataron (literalmente) el hosting con \u00a1todos los clientes hospedados all\u00ed!<\/p>\n<p><strong>\u00daltimo acto:<\/strong> caos por doquier, quejas, reclamos virtuales en todos los espacios posibles. El silencio c\u00f3mplice inmutable de esto, p\u00e9rdida de datos, sitios ca\u00eddos, emails que nunca llegaron nunca (un caos de verdad, en su m\u00e1xima expresi\u00f3n). Aunque muchos no dimensionan esto, luego vino el proceso de la migraci\u00f3n y <em>\u00abel levantar de nuevo el sitio\u00bb<\/em>, y \u00bfC\u00f3mo le explicas al cliente esta situaci\u00f3n? Tener que volver a cobrarle por el nuevo trabajo por que se ten\u00eda que montar todo en otro servidor, sin copias de respaldo, a \u00bfD\u00f3nde se fueron los emails? etc. Ni me imagino lidiar con toda esta situaci\u00f3n de estr\u00e9s. Hubo p\u00e9rdida datos, sitios que quedaron fuera de l\u00ednea indefinidamente, todo esto se transform\u00f3 en perdida de dinero, inversi\u00f3n adicional de tiempo, entre otras cosas. \u00bfQui\u00e9n absorbe y absorbi\u00f3 esto? fue todo un tema aparte.<br \/>\nAqu\u00ed me surgen varias interrogantes y a la vez quiero enfatizar en algunos puntos claves. Esto es un an\u00e1lisis desde la \u00f3ptica del webmaster, ni siquiera me puedo poner aun en la piel del cliente final.<\/p>\n<blockquote><p>WTF, trataremos de explicar<\/p><\/blockquote>\n<p>Nuestros datos y el de nuestros clientes \u00bfest\u00e1n seguros en el hosting? \u00bfQu\u00e9 ley o entidad regula o vela por nosotros? O \u00bfestamos totalmente expuestos a estos y\/a otros casos similares? La ley de Internet en Paraguay, en qu\u00e9 nos beneficia o nos protege o \u00bfnos retrasa? \u00bfC\u00f3mo actuar en estos casos? \u00bfA qui\u00e9n reclamar? Evidentemente se abren importantes debates en esta l\u00ednea. \u00bfQu\u00e9 haremos al respecto? Y creo que lo que siempre hacemos: \u00a1esperar de brazos cruzados la soluci\u00f3n!<\/p>\n<p>Bueno&#8230; basta de plagueos, <strong>aqu\u00ed mis recomendaciones.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Buenos backups diarios (copias de respaldo) <em>pero prueben con antelaci\u00f3n y est\u00e9n seguros de \u00a1que funcione!<\/em><\/li>\n<li>Planes de contingencia, <em>ver en paralelo qu\u00e9 otro hosting soporta mis requerimientos, no busquemos el mejor precio nada m\u00e1s sino calidad<\/em>.<\/li>\n<li>Pos implementaci\u00f3n, dejar por sentado al cliente, que su sitio est\u00e1 expuesto a: ataques de hacker, perdidas de datos, hosting muertos, etc. <strong>y que es su responsabilidad contar con backups<\/strong>, a no ser que quiera contar contigo para los planes de backups, o se deje expresamente por contrato que el <strong>webmaster<\/strong> es el responsable (<em>alg\u00fan costo debe tener esto obviamente<\/em>), por que el cliente piensa que al entregarle un sitio termina el trabajo del <strong>webmaster<\/strong>, <em>y en estos casos, \u00bfquien es el responsable?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Mi mala experiencia con ataques y p\u00e9rdidas de datos en sitios me dice que el cliente * \u00a0piensa que el webmaster eternamente es responsable de velar por su sitio!<\/p><\/blockquote>\n<p><em>* Me refiero a clientes con quien ya no tienes v\u00ednculo laboral, algunas veces ocurre que entregas un sitio y ya no existe vinculaci\u00f3n alguna, en caso de que s\u00ed exista v\u00ednculo expreso, el <strong>webmaster<\/strong> s\u00ed es responsable 100% del sitio \ud83d\ude42<\/em><\/p>\n<p><em>Si tienes dudas respecto a hosting, nuestro equipo en eAprende.com te asesorar\u00e1.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para los que no lo conocieron, iDATTA\u00a0 fue una empresa paraguaya de hosting, dicho de modo menos t\u00e9cnico: un lugar virtual o espacio de hospedaje en Internet en donde se colocan los archivos de un sitio web. 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